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TUTTOFAMIGLIA, IL NUOVO
SERVIZIO INFORMATIVO PER LE FAMIGLIE
"Tuttofamiglia" è un nuovo servizio di informazione e consulenza a sostegno
delle famiglie, realizzato dal Dipartimento per le Politiche della Famiglia -
presentato il 15 luglio a Palazzo Chigi Il servizio fornisce informazioni
dettagliate su tematiche familiari. Il servizio riguarda tutte le tematiche
tradizionalmente collegate alla maternità e paternità, all'assegno del nucleo
familiare ed anche alle novità legislative. Attivato un call center, al numero
803.164, ed una sezione dedicata all'interno del portale dell'Inps. A partire
dal 16 luglio sarà trasmesso uno spot su tutte le reti RAI, insieme alla
campagna di comunicazione istituzionale creata a supporto dell'iniziativa. Il
sito internet fornisce, oltre ad informazioni di carattere generale raccolte in
schede distinte per tipologia di lavoratore e per le diverse forme di tutela,
anche riferimenti normativi, una serie di risposte alle domande più frequenti
(FAQ) ed un glossario, contenente la spiegazione per esteso di alcune parole
contenute nelle informazioni generali. È possibile chiedere informazioni al
servizio "Chiama Ora", da un pc dotato di cuffia e microfono, con cui si
attiverà una chiamata telefonica via internet. Richieste specifiche possono
essere inoltrate al servizio "Inps risponde". |
