IMPORTANTE INCONTRO DI VERIFICA MERCATO PRIVATI

Si è tenuto in data odierna un ulteriore momento di confronto con l’Azienda riguardante la verifica dell’accordo Mercato Privati del 16/7/09.

Sicurezza
La riunione si è aperta con l’illustrazione da parte aziendale di una serie di ulteriori dati, da noi richiesti, sulla questione sicurezza negli UU.PP. dai quali è emerso che per l’anno 2009 la spesa inerente la sicurezza ha anche superato le previsioni di budget.

Inoltre abbiamo preso atto che nel corso dell’anno (a parte alcune regioni Lazio, Campania e Sicilia) il numero degli eventi da rapina è considerevolmente diminuito. Questo ci ha stimolato a chiedere ulteriori sforzi sul budget 2010 al fine di migliorare la sicurezza degli uffici e mantenere il trend in diminuzione.

L’azienda ha anche condiviso la necessità di sistemizzare il confronto territorialmente prevedendo due riunioni all’anno di confronto, monitoraggio e verifica sugli argomenti inerenti la sicurezza degli UUPP nel territorio al fine di trovare le soluzioni più idonee alle diverse realtà territoriali

L’Azienda ha, inoltre, accolto la nostra richiesta di fissare per il mese di gennaio uno specifico incontro sul manuale sicurezza degli UUPP nel quale affrontare e risolvere tutte le incoerenze che l’attuale manuale evidenzia rispetto alla operatività degli uffici.

Infine l’Azienda ha evidenziato la sua disponibilità, nel corso di un prossimo specifico incontro da tenersi entro il mese di gennaio, ad affrontare e risolvere la questione legata al personale di sportello considerato video terminalista.

Progetti organizzativi
L’azienda ha illustrato lo stato di realizzazione dei diversi progetti organizzativi di cui all’accordo in parola ( Competence Center Amministrativi, PCG, PACG, accorpamento Filiali, doppi turno). Abbiamo contestato all’Azienda che mentre ha praticamente completato il progetto di chiusura dei doppi turno ha implementato solo il 50% delle nuove aperture sempre dei doppi turno.

Quadri
L’azienda ci ha illustrato la situazione delle figure Quadro. E’ emersa una situazione preoccupante che vede circa 1500 figure di quadro (A1 ed A2) NON coerentemente posizionate. Su questo aspetto abbiamo rappresentato in maniera energica all’Azienda che va assolutamente e definitivamente ricercata e trovata una soluzione al problema anche attraverso la convocazione della commissione inquadramento, la discussione sulla clusterizzazione degli uffici, l’individuazione di nuove professionalità. L’azienda ha mostrato delle timide ma positive aperture ed ha assunto l’impegno di convocare una specifica serie di incontri sul tema.

PT Business
Infine l’Azienda ci ha illustrato il progetto che riguarderà gli uffici PT Business. Le logiche da cui muove sono essenzialmente quelle di voler conferire ai venditori un portafoglio clienti legato alla tipologia di cliente ed alla sua fidelizzazione con Poste, in pratica dividendo il modo dei clienti tra non alto spendenti e alto spendenti per la tipologia PMI,SMB,ME (Piccole e Medie Imprese, Small e Medium Business, Medium Enterprise cioè tutto il mondo delle imprese dalle piccole alle medie e grandi) ed infine la PA (Pubblica Amministrazione), assegnando per ogni settore dei venditori dedicati che saranno allocati nell’ufficio PTB la cui dipendenza gerarchica passerà sotto il Direttore di Filiale ed invece quella funzionale verrà mantenuta dal RACB (Responsabile Area Commerciale Business).

Abbiamo chiesto all’azienda il giusto tempo per poter approfondire e valutare meglio la portata del progetto ed abbiamo richiesto di conoscere anche le conseguenze della fase di ristrutturazione nel settore CLA (Clienti Affari).

Nel richiedere quindi un ulteriore approfondimento della tematica evidenziata dopo i necessari tempi di approfondimento abbiamo fatto notare che il progetto se da una parte potrebbe ricollocare alcune risorse in maniera più coerente con gli obiettivi aziendali, dall’altra pare evidenziare la necessità di superare le difficoltà esistenti sulla tipologia di prodotti da offrire alla clientela partendo però dall’organizzazione del lavoro anziché dall’analisi e dalla innovazione del prodotto.

Anche su questo argomento abbiamo richiesto la convocazione della commissione inquadramento al fine di valutare le professionalità ed il loro relativo peso di tutte le nuove figure del progetto con particolare attenzione alle nuove figure dei responsabili degli uffici PT Business Stand-Alone.