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INCONTRO IN AZIENDA SU SERVIZI POSTALI- lunedì 10 novembre 2014
Si è svolto in Azienda l’incontro in oggetto in prosecuzione di quello del 27 ottobre u.s.
L’Azienda ci ha illustrato le slides che si allegano riguardanti : messi notificatori Equitalia, consegna pacchi da parte dei portalettere fino a 5 chili, palmari e postino telematico, ASI, andamento volumi e qualità.
Nel nostro intervento abbiamo rimarcato, rispetto a volumi e qualità, che il decremento dei nostri servizi non riguarda solo la quota di mercato che è complessivamente calata, ma anche una fetta consistente di servizi che ci sono stati portati via dagli altri competitor, portando la nostra quota di mercato dal 92% del 2010 al 73% attuale. Calo dovuto principalmente a tre fattori: qualità in declino, non adeguata politica dei prezzi e insufficiente politica di marketing ed offerta di nuovi servizi di pari livello di quelli offerti dalla concorrenza.
Abbiamo altresì ribadito che la finalizzazione ha visto un arretramento perché l’accentramento di prodotto di zone più vaste sui CMP superstiti fa si che le uscite delle SIACS siano insufficienti ad assicurare la finalizzazione promessa, abbiamo anche affermato che non solo va potenziata la finalizzazione ma si deve cominciare anche a parlare di sequenzializzazione per recuperare i tempi di ripartizione.
Sulla problematica dei messi abbiamo ricordato all’Azienda alcune criticità esistenti: un numero rilevante di portalettere senza patentino, abbiamo ritenuto poco analitica la modalità di determinazione del carico di atti ai messi dedicati, abbiamo lamentato le difficoltà ancora esistenti nella formazione e-learning per i portalettere, infine abbiamo richiesto che l’incentivazione esistente per i messi Equitalia sia estesa anche agli altri portalettere che svolgono funzioni di messi comunali.
Sulla questione dei pacchi fino a 5 chili abbiamo sottolineato tutte le criticità e le analisi da fare rispetto alle questioni di carico e di sicurezza ed abbiamo richiesto una specifica riunione dell’OPN: abbiamo altresì ribadito che i mezzi utilizzati devono essere nel tempo adeguati all’auspicato incremento del servizio dei pacchi.
L’Azienda per quello che riguarda i pacchi ci ha proposto una sperimentazione a sei mesi con verifica a tre mesi; prima dell’avvio della sperimentazione ci sarà una specifica riunione dell’OPN il giorno11 novembre per poi riprendere il confronto sindacale il giorno seguente 12 novembre per la sottoscrizione di un eventuale accordo sul tema.
Per quel che riguarda i mezzi ha convenuto sulla necessità che i mezzi siano adeguati al trasporto che sono chiamati a fare in condizioni di sicurezza.
Nella fase di partenza dove è previsto un numero limitato di pacchi laddove si dovesse presentare il caso eccezionale di un numero di pacchi su una zona non coerente con le dimensioni del bauletto si utilizzerà la macchina a disposizione nei centri minori e le linee mercato nei centri maggiori.
In prospettiva già dalla fornitura del prossimo anno è stato previsto un aumento del numero delle auto dedicate al recapito.
Sulla questione dei messi ha assicurato la massima attenzione su tutte le questioni inerenti la qualità e lo svolgimento corretto del servizio, asserendo nel frattempo che la determinazione del carico dei messi dedicati risulta adeguata rispetto al normale orario di lavoro degli addetti, dichiarandosi comunque pronta a riparlarne.
Per quel che riguarda i messi non Equitalia si è riservata un approfondimento.
Per quel che riguarda i quadri perdenti posto in servizi postali ha dato disponibilità ad uno specifico incontro.
Vi terremo informati sul prosieguo del confronto.
Documenti allegati:
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