PosteItaliane
HRO – Relazioni Industriali
R O M A
Alle Segreterie Nazionali delle
OO.SS.
SLC-CGIL
SLP-CISL
UIL-POST FAILP-CISAL
SAI LP-CON
FSAL
UGL-COM.NI
Roma, lì
15 novembre 2007
Oggetto:
“Progetto
Inesistate” – fase sperimentale.
Allo
scopo di migliorare la qualità del servizio relativo alla consegna delle
raccomandate a domicilio, è stata sviluppata un’ipotesi di
sperimentazione.
In particolare per quanto
attiene la posta registrata non consegnata al domicilio che si rende
disponibile allo sportello dell’Ufficio Postale
territorialmente competente, si è ipotizzata l’introduzione di due
sistemi di recapito pomeridiano delle c.d. inesitate.
Entrambe le opzioni prevedono il recapito delle registrate a cura del
personale
dell’Articolazione Speciale secondo le seguenti modalità:
1.
Recovery
pomeridiano degli oggetti la cui
consegna è avvenuta
in orario
standard con esito infruttuoso;
2.
Recapito pomeridiano degli invii considerati come
“inesitati certi”
se consegnati nella
fascia oraria antimeridiana.
L’avvio
della sperimentazione dei due sistemi sopra descritti è prevista per il
prossimo 19 novembre e si concluderà il 15 dicembre e vedrà
coinvolti - con
un’alternanza di due settimane - i Centri Primari di
Distribuzione di Verona “Recapito
Viviani” e Padova “Recapito Antenore”.
In base di
un’analisi compiuta sulla scorta dei volumi e sull’estensione del
territorio preso in
considerazione, saranno coinvolte 8 risorse per questa prima fase di test.
Al termine
di questo primo step operativo provvederemo a renderVi noti
gli esiti ed eventuali azioni
correttive apportate in corso d’opera.
Successivamente, sulla base delle risultanze prodotte, potrà essere
valutata
la possibilità di estendere la metodologia che ha prodotto buoni
risultati
- sia in termini di qualità del servizio che di contenimento dei costi
- su una porzione più
significativa del territorio nazionale.
Restiamo a
disposizione per un eventuale incontro di approfondimento
sul tema e Vi anticipiamo che
effettueremo una specifica sessione di approfondimento nel territorio di
riferimento.
Cordiali
saluti.
Ruggero
Parrotto Relazioni Industriali (Originale firmato)
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